تعليمات جديدة لشركة نوريس البحر للعبّارات للركاب

تواصل شركة النقل البحري الجزائرية نوريس البحر للعبّارات، التي تم إطلاقها مؤخرًا في قطاع النقل البحري، تعزيز وجودها في السوق الجزائرية. منذ بداية عملياتها، واجهت الشركة تحديات تنظيمية متنوعة، لا سيما في إدارة عمليات الصعود والنزول في الموانئ.

في مواجهة هذه التحديات، نشر المسؤولون في نوريس البحر للعبّارات، يوم الثلاثاء 5 نوفمبر، بيانًا موجهًا للركاب لتقديم توجيه جديد يهدف إلى تحسين ظروف الصعود. تهدف هذه التدابير إلى تحسين تنظيم الإجراءات المينائية لرحلات أكثر سلاسة.

التواجد في الميناء 6 ساعات قبل المغادرة موصى به

“أعزائي الركاب، لضمان رحلة ممتعة وسلسة، نطلب منكم التواجد في الميناء قبل 6 ساعات على الأقل من الصعود،” أعلنت الشركة. هذا التوجيه، الذي ينطبق على جميع الرحلات، يهدف إلى ضمان صعود سلس وآمن لجميع المسافرين.

تذكر هذه التدابير البروتوكولات التي تم وضعها خلال جائحة COVID-19 في 2020-2021، دون أن تشمل اختبارات الكشف التي كانت قد زادت من أوقات الانتظار في الموانئ. لمزيد من المعلومات حول الإجراءات الصحية، يمكنكم زيارة المنظمة البحرية الدولية.

إجراء مثير للجدل من قبل الركاب

في بيانها، أكدت نوريس البحر للعبّارات على فوائد هذا التواجد المبكر، مما يسمح للركاب بإتمام الإجراءات دون استعجال والاستفادة من جميع الخدمات المقدمة على متن السفن. كما شكرت الشركة عملاءها على “تفهمهم” و”تعاونهم”.

ومع ذلك، عبر بعض العملاء عن عدم رضاهم، معتبرين أن الانتظار لمدة ست ساعات مبالغ فيه، خاصة بالمقارنة مع شركات أخرى. تزايدت الانتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي، لا سيما على صفحة فيسبوك الخاصة بنوريس البحر للعبّارات، حيث شارك العديد من الركاب مخاوفهم وتوقعاتهم بمراجعة هذا الإجراء. للمزيد من التفاصيل حول آراء الركاب، يمكنكم زيارة صحيفة لو موند.