اجتماع بين قنصل تونس ومدير شركة غراندي نافي فيلوتشي (GNV) في باليرمو
مقدمة : في 16 يناير 2024، عقد سعادة محمد علي المحجوب، قنصل تونس في باليرمو، اجتماعًا مع السيد أنطونيو إيلاردي، مدير شركة النقل البحري الإيطالية غراندي نافي فيلوتشي (GNV) في باليرمو، مما يمثل لحظة حاسمة في العلاقات بين المؤسستين.
علاقات ممتازة ومشاريع تحسين : كان الاجتماع فرصة لتسليط الضوء على العلاقات الممتازة للتعاون بين قنصلية تونس في باليرمو وشركة GNV. بالإضافة إلى ذلك، تم مناقشة مشاريع تهدف إلى تعزيز هذه العلاقات، بهدف تقديم خدمات عالية الجودة للركاب التونسيين والاستجابة لاهتماماتهم.
الالتزام برضا الركاب التونسيين :
الالتزام برضا الركاب التونسيين : أعرب السيد إيلاردي عن رضاه عن تجربة الركاب التونسيين، مشيرًا إلى عدم وجود مشاكل تم الإبلاغ عنها. تُظهر GNV تونس التزامها بتحسين الخدمات من خلال اقتراح تركيب مرافق جديدة مثل آلات القهوة، وملاجئ إضافية، ودورات مياه، على الرغم من أن بعض القضايا تتعلق بالسلطة المينائية في باليرمو.
الالتزام برضا الركاب…
استجابة استباقية لإلغاء الرحلات : في مواجهة المخاوف المتعلقة بإلغاء الرحلات، أكد المدير على التواصل الاستباقي من خلال وعد بإبلاغ الركاب مسبقًا عبر “قائمة بريدية”، تشمل جهات الاتصال في القنصلية. ومع ذلك، أشار إلى أن مهلات الإشعار في حالة الإلغاء قد تكون أحيانًا خارج إرادة الشركة.
خاتمة : يشهد هذا الاجتماع على التزام الطرفين بتعزيز روابطهما وتحسين تجربة الركاب التونسيين الذين يسافرون مع غراندي نافي فيلوتشي، مع معالجة التحديات المحتملة المتعلقة بإلغاء الرحلات بشكل استباقي.
مقدمة : في 16 يناير…استجابة استباقية لإلغاء…
الالتزام برضا الركاب التونسيين : أعرب السيد إيلاردي عن رضاه عن تجربة الركاب التونسيين، مشيرًا إلى عدم وجود مشاكل تم الإبلاغ عنها. تُظهر GNV تونس التزامها بتحسين الخدمات من خلال اقتراح تركيب مرافق جديدة مثل آلات القهوة، وملاجئ إضافية، ودورات مياه، على الرغم من أن بعض القضايا تتعلق بالسلطة المينائية في باليرمو.
الالتزام برضا الركاب…
Réunion stratégique entre le consul tunisien et GNV
Importance de la collaboration maritime entre la Tunisie et l'Italie
استجابة استباقية لإلغاء الرحلات : في مواجهة المخاوف المتعلقة بإلغاء الرحلات، أكد المدير على التواصل الاستباقي من خلال وعد بإبلاغ الركاب مسبقًا عبر “قائمة بريدية”، تشمل جهات الاتصال في القنصلية. ومع ذلك، أشار إلى أن مهلات الإشعار في حالة الإلغاء قد تكون أحيانًا خارج إرادة الشركة.
خاتمة : يشهد هذا الاجتماع على التزام الطرفين بتعزيز روابطهما وتحسين تجربة الركاب التونسيين الذين يسافرون مع غراندي نافي فيلوتشي، مع معالجة التحديات المحتملة المتعلقة بإلغاء الرحلات بشكل استباقي.
