Traversée GNV Annaba–Civitavecchia : une passagère partage une expérience positive
Une passagère ayant voyagé à bord du GNV Cristal entre Annaba et Civitavecchia a partagé son retour d’expérience, mettant en avant la qualité de l’accueil et l’organisation au niveau du port d’Annaba.
Dans une publication sur Facebook, la voyageuse s’est déclarée satisfaite de sa prise en charge lors de son passage par la gare maritime du port d’Annaba. Son témoignage a ensuite été relayé par l’Entreprise portuaire d’Annaba, dans le cadre du suivi des retours des voyageurs.
Une bonne organisation au port d’Annaba
Dans son témoignage, la passagère a particulièrement apprécié l’organisation, l’accueil et l’accompagnement des voyageurs au niveau du port d’Annaba.
Elle a notamment souligné le comportement des agents portuaires, ainsi que leur disponibilité tout au long des différentes étapes avant l’embarquement.
Selon la voyageuse, les agents ont assuré un accompagnement efficace et apporté l’aide nécessaire aux passagers durant leur passage par la gare maritime.
Un seul point négatif concernant l’enregistrement
La passagère a toutefois relevé un point qui a légèrement dégradé son expérience : le nombre de guichets ouverts pour l’enregistrement.
« Le seul point négatif, il y avait un seul guichet ouvert pour l’enregistrement donc un peu d’attente », a-t-elle expliqué.
Malgré cette attente, son appréciation générale du passage au port reste positive.
Des équipements appréciés par les voyageurs
La voyageuse a également relevé plusieurs équipements mis à la disposition des passagers pendant leur attente.
Elle cite notamment les parasols, les chaises et l’eau potable, qui ont permis de rendre l’attente plus agréable, notamment dans le contexte des fortes chaleurs estivales.
Ces aménagements font partie des éléments appréciés par les voyageurs lors de leur passage par la gare maritime d’Annaba.
Une traversée GNV jugée satisfaisante
Au-delà du passage au port, la passagère a également livré une appréciation positive de son voyage à bord du GNV Cristal.
Elle a notamment évoqué le respect des horaires d’arrivée et de départ, ainsi que la propreté du navire.
La voyageuse a également apprécié la fluidité et la rapidité de la procédure de sortie à l’arrivée.
Son témoignage met ainsi en avant plusieurs aspects positifs de la liaison maritime entre Annaba et Civitavecchia, tout en signalant une marge d’amélioration au niveau de l’enregistrement.
Le GNV Cristal de retour au port d’Annaba
Le GNV Cristal a accosté au port d’Annaba le mercredi 26 août, en provenance de Civitavecchia, dans le cadre des liaisons maritimes assurées par la compagnie italienne GNV.
Cette liaison permet de renforcer les connexions maritimes entre l’est de l’Algérie et l’Italie, notamment pour les voyageurs souhaitant rejoindre la région de Rome et du Latium depuis Annaba.
Le témoignage de cette passagère apporte ainsi un retour concret sur les conditions d’accueil et de prise en charge des voyageurs au niveau du port d’Annaba.
